Ако клиентот не е во согласност со Ревизорот препораки по Проценка или Надзор тогаш тој е на слобода да се поднесе жалба до Менаџер за Квалитет. Сите жалби ќе бидат сослушани од страна на Под-Комитетот на Управниот ОдборПоткомитетот може да се слушне докази од клиентот за е претставник и релевантните Ревизор. Одлуката на Поткомитетот е конечна и обврзувачка за двете Клиентот Нема контра тврдење дека ќе им биде дозволено од страна на која било страна. Без трошоци, без оглед на причината, ќе им биде дозволено од која било страна, како резултат на жалба.
